Terug

Klacht: Nooit ontvangen

Tikistore op 20 juni 2022 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 20 juni 2022

Een klant van zavvi.nl heeft een klacht ingediend over een niet ontvangen item ter waarde van 400 euro. Ondanks herhaalde meldingen en ingevulde formulieren, heeft de klant al vier maanden geen oplossing ontvangen en blijft het geld terugvragen zonder resultaat. De klant ervaart frustratie door de inconsistentie in de communicatie en de beloften van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een item van 400,- nooit ontvangen. Ik heb daar meerdere meldingen van gemaakt en formulieren ingevuld en geretourneerd. Ik ben nu al 4 maand bezig en krijg telkens weer andere antwoorden en beloftes. Eerst zou ik een nieuwe zending krijgen, weer niets, geld terug en weer niets. Ik ben nu al weken bezig om mijn geld terug te krijgen en ze beloven maar er komt niets. Wat een grote teleurstelling

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tikistore
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over zavvi.nl

Alle klachten over zavvi.nl →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over zavvi.nl
Zo werkt het