Klacht: Komt leveringsafspraken niet na

Een_Klant op 05 april 2017 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het gekochte product was op voorraad en kon direct verzonden worden. Na 5 (5) dagen krijg je om 05:44 een berichtje ‘dat het product nog niet verzonden is en dat men uitzoekt waarom’. Zavvi.nl lijkt hierdoor mij een éénmansbedrijf (Het is een Engelse LTD, dan is dat meestal zo) dat overdag bij een baas werkt en aandacht aan de eigen site geeft als hij/zij daar zin in heeft.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling op tijd, het is besteld voor een verjaardag. En dat moet je met je mooie beloftes niet na 5 dagen komen dat niet duidelijk is waarom het niet verzonden is.
Als de bestelling niet op tijd binnen is, dan laat ik de PayPal rekening van Zavvi blokkeren en eis ik mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM