Mijn Klacht:
ik ben erg teleurgesteld.
ik bestel iets met AfterPay.
Krijg 2 mails, 1 van Zavvi met een bevestiging van mijn bestelling en 1 welkomsmail van AfterPay.
Later krijg ik bericht van zavvi dat er iets mis is met mijn order door een betalingsprobleem.
Vreemd…ik had toch besteld met afterpay.
klantenservice zegt: nee, u moet eerst betalen, anders wordt er niks verstuurd.
ik betaal per bank. maar probleem is niet opgelost.
nu wordt er gezegd dat ik niet betaald heb en opnieuw moet bestellen..
een download van mijn bankafschrijving sturen lukt niet!
ik wil eerst mijn geld terug!!!!!
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
