Klacht: Geen terugbetaling ontvangen !

MvR1973 op 22 september 2021 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar in december heb ik bestelling gedaan van 3 Funko Pop figuurtjes. Eentje heb ik ontvangst mogen nemen de andere 2 leken niet op voorraad.
Na 4 maanden wachten mijn bestelling geannulleerd en een terugbetaling gevraagd van die 2 figuurtjes. Na een 5-tal mails zonder tegenbericht nog steeds mijn geld niet mogen ontvangen.
Klantendienst antwoord niet op je berichten en je geld ben je kwijt !

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld van mijn 2 geannuleerde bestellingen teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MvR1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM