Mijn Klacht:
Ik heb in november een bestelling gedaan waarvan er 2 geleverd zijn en de derde was met reservatie. Ondertussen is dit laatste product ergens onderweg en hangende sinds 14/11 volgens wat ik kan zien via de tracking. Ik heb 2 weken geleden een bericht gestuurd maar geen duidelijk antwoord ontvangen. Ondertussen probeer ik via mijn account een bericht te sturen maar ik krijg steeds de reactie dat er een fout is opgetreden.
Het is niet leuk om te merken dat mijn bestelling blijft hangen en dat er nergens controle over is, Er word geen moeite gedaan om de klant op de hoogte te brengen.
Gewenste Oplossing:
Na een deftige reactie en een antwoord op wanneer ik mijn bestelling ontvang.
