Mijn Klacht:
Ik wou 3x het spel FIFA 15 op PS3 bestellen, maar telkens kwam er een foutmelding op.
Aangezien het nooit lukte om de bestelling uit te voeren, heeft mijn vriendin dezelfde bestelling geplaatst met haar account. Dit lukte meteen en zij kreeg een orderbevestiging.
Vandaag kreeg ik echter een e-mail waarin stond dat mijn bestelling verzonden werd, wat eigenlijk niet kan.
Ik wou dit melden op Zavvi.nl, maar het lukte maar niet om hen te contacteren. Er kwam alweer een foutmelding op, elke keer als ik een e-mail wou sturen.
Gewenste Oplossing:
Bij terugbetaling van de goederen.
