Mijn Klacht:
15 artikelen besteld, waarvan 10 ontvangen. 3 van de 5 ongeleverde artikelen heb ik moeten annuleren, waarvoor ik nog steeds geen geld terug ontvangen heb. De andere 2 kan ik niet annuleren aangezien deze al verzonden zijn. Deze zitten wel individueel in Frankfurt en Praag (kom zelf uit België). Vaak gestuurd dat dit opgelost moet worden, ze doen er niets aan. Laatste poging willen ze dat ik de moeite doe om een document te printen, handmatig te ondertekenen, en terug op te sturen. Deze bestelling dateerd al sinds begin februari!
Gewenste Oplossing:
Geld terug voor de geannuleerde producten, en een compensatie voor de artikelen die nooit gearriveerd zijn. Zo niet zal dit veel erger uitdraaien dan ze zouden gewenst hebben.
