Klacht: Bestelling nog niet gekregen.

JessyP op 18 december 2020 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 1 december een bestelling geplaatst van een funko baby yoda. Toen stond er dat hij voorradig was. Ik heb woensdag 16 december een bericht gestuurd dat ik mij zorgen maakte omdat het hier over een kerstgeschenk gaat. Heb nog steeds geen antwoord gekregen. Ondertussen staat er online wel bij dat je hem moet reserveren. Op zijn minst een antwoord van zavvi zou gepast zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag hebben dat zavvi mij laat weten of het al dan niet gaat geleverd worden. Zoniet wil ik mijn geld terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Reactie van de melder van de klacht JessyP

5 jaren geleden - Zonet mail gehad dat het artikel pas eind januari leverbaar zou zijn. Ik kan mijn geld terug vragen. Wat ik ook ga doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JessyP
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM