Klacht: Bestelling is betaald maar niet geleverd

Citroen2CVScooters op 14 november 2015 over zavvi.nl in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf zavvi.nl
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij ZAVVI.nl DVD`s besteld die nu na twee maanden nog niet geleverd zijn. Bestelnummer 57701897
Ik heb een e-mail gekregen dat ik een klachtenformulier moet invullen en moet versturen via mijn account, maar daar kom ik niet meer in… verlopen misschien???
Het moet allemaal in het Engels, terwijl het ZAVVI Nederland is…
Ze geven geen e-mail adres of telefoonnummer.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling alsnog bezorgd wordt.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM