Mijn Klacht:
Telefonisch abonnement afgesloten voor een half jaar digitale krant plus zaterdag editie bezorgd. Digitaal heb ik, maar zaterdageditie nooit ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de krant op zaterdag in de bus zit.
Klacht: Zaterdag
bouvy op 02 januari 2015 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 januari 2015
Een abonnee heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van de zaterdag editie van Het Financieele Dagblad, ondanks het afsluiten van een telefonische overeenkomst voor een half jaar. De abonnee ontvangt wel de digitale krant, maar de papieren editie op zaterdag is nooit bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Het Financieele Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Het Financieele Dagblad
11 jaren geleden - Goedemorgen, Vervelend om te horen dat de bezorging niet goed gaat, heeft u voor mij uw postcode en huisnummer, dan zal ik dit direct oppakken! Mvg, Het Financieele Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Het Financieele Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
