Mijn Klacht:
ik was maandag in genoemd filiaal waar een oude dame om kerstverlichting vroeg en zonder op te kijken een snauw van de verkoopster kreeg dat “die nog achter lagen en zij geen tijd had dit te pakken” let wel.. 2 klanten in de winkel.
ik kocht ook een paar artikelen en diezelfde verkoopster vroeg of ik een tasje wilde waarop ik in eerste instantie “nee dank u”zei. gelijk bedacht ik me en vroeg toch een tasje waarop ik een antwoord toegesnauwd kreeg “dat vroeg ik toch net en nu moet je wel weer een tas”??? onbegrijpelijk dat iemand zo onbeschoft met de klanten omgaat.er waren twee personeelsleden in de winkel. 1 altijd vrolijke surinaamse dame en 1 lichtgetinte zeer onbeschofte dame.
Gewenste Oplossing:
gaarne personeel motiveren om wat klantvriendelijker te worden/zijn. of dit soort mensen ontslaan!!
