Klachtenbrief voor Zaanse Hoeve

Betreft: Klacht betreffende Zaanse Hoeve Yoghurt 10%

[Volledige Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Woonplaats]
[Uw Email Adres]
[Uw Telefoonnummer]

Zaanse Hoeve,
[Bedrijfsadres]

Plaats, [Huidige Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik neem contact met u op om een ernstig probleem te melden dat ik onlangs heb ervaren met uw product, de Zaanse Hoeve Yoghurt 10%.

Op [Datum] kocht ik een pak Zaanse Hoeve Yoghurt 10% bij mijn gebruikelijke supermarkt. Na het openen van het product en in overeenstemming met de opslaginstructies, vond ik schimmel op de yoghurt. Dit is niet alleen zeer onaangenaam, maar vormt ook een potentiële gezondheidsrisico.

Volgens artikel 17 van de Consumentenwet mag ik verwachten dat de producten die ik koop voldoen aan een standaard van redelijke kwaliteit en geschikt zijn voor consumptie. Evident genoeg, een product dat bederft of schimmelt voor de vervaldatum, voldoet niet aan deze criteria.

Ik zou u daarom willen vragen te erkennen dat er een duidelijk probleem is met de kwaliteitscontrole van uw product, en stappen te ondernemen om te garanderen dat dit niet weer gebeurt. Tevens vraag ik om een passende vergoeding voor het niet kunnen nuttigen van het gekochte product.

Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus neemt en spoedig actie onderneemt. Lees ik binnen 14 dagen niks van u, dan zie ik mij verplicht mijn klacht voor te leggen aan de Consumentenbond.

Met vriendelijke groeten,

[Uw Naam]