Klachtenbrief voor Zaanse Hoeve

Onderwerp: Juridische klacht over Zaanse Hoeve

[Completedatum]

Zaanse Hoeve
[Voeg hier de fysieke adres van Zaanse Hoeve in]

Klantenserviceafdeling
[Voeg hier het e-mailadres van de Klantenserviceafdeling van Zaanse Hoeve in]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over een van uw producten.

Het betreft een pak van Zaanse Hoeve waarbij de opening problematisch is. De nieuwe ovalen vorm van het pak is ineffectief en werkt niet naar behoren. De oude deksel daarentegen werkte goed en er waren geen open probleem issues mee.

Ik zou willen benadrukken dat dit probleem rechtstreeks indruist tegen mijn rechten als consument, zoals beschreven in de Wet Consumentenbescherming, Artikel 6:230m lid e en Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek. Het product voldoet niet aan de overeenkomst en voldoet niet naar redelijke verwachting.

Graag ontvang ik een reactie van u binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief. Indien ik geen bevredigende reactie ontvang, behoud ik mij het recht voor om deze kwestie aan te kaarten bij de Reclame Code Commissie of eventueel juridische stappen te ondernemen.

Hartelijk dank voor uw begrip en aandacht in deze zaak.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]
[Uw contactinformatie]