roosjelief01 op 01 juni 2014 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve heeft onvrede geuit over de roeryoghurt naturel, die de laatste weken wateriger is dan voorheen. Deze verandering heeft de smaak negatief beïnvloed, en de klant vraagt zich af of dit een tijdelijke kwestie is of dat het recept is aangepast. Bij een blijvende verandering overweegt de klant over te stappen naar een ander merk.
De laatste paar weken ben ik niet tevreden over de roeryoghurt naturel van Zaanse Hoeve. Hij is wateriger dan anders en hierdoor niet lekker.
Ik ben erg benieuwd of dit tijdelijk is of dat het recept van het product gewoon verander dis, want dan stap ik over op een ander merk.
Graag reactie over de kwaliteit van het product. Het is al enkele weken, dus niet eenmalige fout.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
