arjaningrid op 23 februari 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve heeft klachten over de magere yoghurt die zij dagelijks consumeert. Sinds anderhalve week is de yoghurt volgens haar waterig en mist het de gebruikelijke smaak, waardoor het niet meer eetbaar is.
Bij ons gaat er elke dag anderhalf pak magere yoghurt van zaanse hoeve door. Sinds anderhalve week is deze echter niet meer te eten. Het is zeer waterig en de smaak is er af.
Zorg dat het weer de oude yoghurt wordt! WIj kunnen niet zonder in dit huishouden!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
