Mijn Klacht:
De magere yoghurt is gewoon vloeibaar en niet zoals yoghurt hoort te zijn:lobbig. Het lijkt wel drinkyoghurt.
Gewenste Oplossing:
Een betere substantie zoals yoghurt hoort te zijn.
Smiley62 op 11 juni 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de magere yoghurt van Zaanse Hoeve, die volgens hem te vloeibaar is en niet de verwachte lobbigheid heeft. Hij vergelijkt het product met drinkyoghurt, wat niet overeenkomt met zijn verwachtingen van een normale yoghurtconsistentie.
De magere yoghurt is gewoon vloeibaar en niet zoals yoghurt hoort te zijn:lobbig. Het lijkt wel drinkyoghurt.
Een betere substantie zoals yoghurt hoort te zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM