Klacht: Te vaak bedorven melk

Biersteker op 20 augustus 2013 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 augustus 2013

Een klant van Zaanse Hoeve heeft herhaaldelijk bedorven melk aangetroffen in verschillende pakken, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet was verstreken. In totaal heeft de klant ongeveer 9 liter melk moeten weggooien vanwege de slechte kwaliteit. Hoewel de klant doorgaans tevreden is over andere producten van Zaanse Hoeve, is deze ervaring teleurstellend.

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden had ik liter pakken halfvolle melk van de Zaanse Hoeve. (Ik bewaar de melk constant in de koelkast) de datum was nog niet verlopen, maar de melk was al wel bedorven…. Eerste pak had klonten, niet veel erna waren er nog eens twee literpakken bedorven. Kan gebeuren dacht ik… Maar vandaag had ik de twee liter pakken en de smaak van een bijna lege en nieuwe volle was al bedorven terwijl de datum tot 20 augustus, morgen, is. Een volgend pak opengemaakt en deze was ook bedorven!!! In totaal nu dus in zo’n twee weken ong 9 liter weg moeten gooien. gelukkig had ik nog een nieuw pak gekocht vanmorgen (houdbaar tot 27 aug) en die was gelukkig wel goed!!!

U snapt dat ik teleurgesteld ben, terwijl ik al vaak Zaanse Hoeve gebruik (karne melk, slagroom etc). Maar dit mag toch niet gebeuren … ?!

Gewenste Oplossing:

Vind 9 liter weggooien toch echt wel weggegooid geld, zoiets kan een keer gebeuren, maar dit vind ik te vaak... Wie weet kan u hier iets mee....

(had nog foto gemaakt zodat u de 'stukjes' op de melk van 20 aug kunt zien, maar krijg 'm niet geüpload ... )

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM