Klacht: Smaak en nieuwe verpakking

Dutchever op 05 april 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2012

Een consument heeft moeite met de nieuwe verpakking van Zaanse Hoeve melk, omdat het onduidelijk is aan welke kant het pak geopend moet worden. Daarnaast is de smaak van de melk veranderd en wordt deze nu als waterig ervaren, wat leidt tot de zoektocht naar een betere volle melk.

Mijn Klacht:

Leuk, een nieuwe verpakking maar aan welke kant moet je het pak open maken? Het maakt niets uit: aan beide kanten is het vrijwel onmogelijk. Ik vond de Zaanse Hoeve melk beter dan andere merken maar ook dat is verandert. Het smaakt nu hetzelfde als de anderen oftewel waterig. Ben op zoek naar betere volle melk. Iemand enige suggesties?

Gewenste Oplossing:

Terug naar de oude smaak en verpakking

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM