Klacht: Slechte smaak en foute dop

Haije3 op 28 mei 2019 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een consument heeft zijn onvrede geuit over de recente verandering in de verpakking en smaak van de magere yoghurt van Zaanse Hoeve. Hij was tevreden met het product, maar de introductie van een plastic dop en een andere smaak heeft hem teleurgesteld, waardoor hij vreest opnieuw naar een alternatief te moeten zoeken.

Mijn Klacht:

Voor een lange tijd maar tot voor kort met plezier mijn ontbijt gedaan met de heerlijke magere yoghurt van Zaanse Hoeve. Maar ineens is het pak met een plastic dop gekomen met andere yoghurt. Deze verandering bevalt me volstrekt niet. Lang heb ik gezocht naar een rijke maar zure yoghurt met een volle smaak en daarvoor heb ik bij de magere yoghurt van Zaanse Hoeve uitgekomen. Nu ik ben bang dat ik weer verder moet gaan met mijn zoektocht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de yoghurt weer is zoals het was en met het vertrouwde pak zonder plastic dop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM