Deposjes op 26 januari 2023 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft gemeld dat de Griekse yoghurt van Zaanse Hoeve een vreemde zure smaak heeft, wat voor de tweede keer in korte tijd voorkomt. De klant vraagt zich af of er wijzigingen in de receptuur zijn doorgevoerd, aangezien de yoghurt altijd naar tevredenheid is geconsumeerd. Bij een herhaling van deze ervaring overweegt de klant om het product niet meer aan te schaffen.
Het is deze week al de 2e keer dat er een vreemde zure smaak aan de Griekse yoghurt van Zaanse hoeve zit. Is er soms iets gewijzigd aan de receptuur? Gebruik deze yoghurt (10% vet) al jaren en hij smaakte altijd heerlijk. Als het nog een keer voorkomt koop ik dit product niet meer.
Een antwoord of er iets gewijzigd is aan het recept? En anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
