NVerkerk op 07 maart 2016 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Zaanse Hoeve heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de plakken jong 48+ kaas, waarbij dikke plakken tussen de normale plakken zitten, wat de smaak op brood negatief beïnvloedt. Ondanks hun voorkeur voor de kaas overwegen zij, als groot afnemer, over te stappen naar een ander merk als deze situatie aanhoudt.
Wij hebben iedere week 5 x de Zaanse hoeve plakken jong 48+ Kaas a 400gram.
En het komt steeds vaker voor dat er meerdere hele dikke plakken tussen zitten, zo erg dat het niet lekker is op brood.
Wij zijn groot afnemers, maar als dit zo blijft, zijn wij genoodzaakt om toch over te stappen naar een ander merk. Dit terwijl wij de kaas wel lekker vinden.
Wanneer er van jullie kant een oplossing voor komt, en het niet weer gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
