Klacht: Onvoldoende afgevulde Griekse yoghurt 10%vet.

Chris BT op 12 juni 2023 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2023

Een klant heeft geconstateerd dat een emmertje Griekse yoghurt van Zaanse Hoeve, gekocht bij Albert Heijn in Medemblik, slechts voor 50% gevuld was. De klant wijst erop dat de verpakking veel lichter aanvoelde en suggereert dat de afvulmachine mogelijk opnieuw afgesteld moet worden, aangezien klanten voor een volledig product betalen maar slechts de helft ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Ik wil u op de hoogte brengen van het feit dat ik vandaag een emmertje Griekse yoghurt gekocht heb (Albert Heijn Medemblik) en deze was maar voor 50% gevuld. Dit bleek bij het boodschappen uitpakken en deze verpakking was veel lichter. De yoghurt was wel vlak afgevuld in het emmertje.
Uw machine moet mogelijk opnieuw afgesteld worden.
Nu kopen klanten een product tegen 100% betaling en krijgen maar 50%.

Vriendelijke groet,
Chris BT

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat u prima een oplossing kan aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris BT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM