Klacht: melkverpakking

veni op 12 april 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2012

Een consument heeft een klacht ingediend over de nieuwe melkverpakking van Zaanse Hoeve, die vaak moeilijk te openen is doordat het karton vastplakt of scheurt. Hierdoor moet de verpakking vaak open gesneden worden, wat leidt tot rommel. Daarnaast vindt de consument het vreemd dat er al een beoordeling gevraagd wordt over de snelheid, vriendelijkheid en oplossing, terwijl deze nog niet zijn gegeven.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen over de nieuwe verpakking van de melk van zaanse hoeve.
De verpakking is vaak niet te openen omdat het karton vast blijft plakken of scheurt.Je moet het meestal open snijden zodat er veel troep onstaat.

Over de laatste vraag die u stelt. Hoe kan je een mening geven over de snelheid vriendelijkheid en oplossing als die nog niet gegeven is.Moet hem nu al invullen om verder te gaan.Beetje vreemd.

Gewenste Oplossing:

terug naar de oude verpakking of draaidoppen plaatsen.
Mijn eigen favoriet: flessen ( is de smaak van de melk beter)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM