Klacht: Korrelig

SusanterBorg op 18 mei 2022 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 mei 2022

Susan heeft een probleem ervaren met de Zaanse Hoeve Griekse stijl yoghurt van 10% vet. Bij de emmer van 1 kg met batchnummer 291504, houdbaar tot 04-06, was de yoghurt waterig en korrelig, wat haar eetervaring negatief beïnvloedde. Ze hoopt dat dit probleem zich slechts bij deze specifieke batch voordoet.

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik ben echt gek op uw yoghurt ‘de Zaanse hoeve yoghurt Griekse stijl 10% vet’ en eet het elke dag.

Alleen met de emmer die ik nu heb is denk ik iets mis gegaan. Er zat veel dikke yoghurt aan de deksel en de rest was waterig. Nu weer mengen is het korrelig en niet aangenaam om te eten.

Ik hoop dat dit alleen maar 1 batch betreft. Het gaat om de emmer van 1 kg nr. 291504. Houdbaar tot 04-06

Met vriendelijke groet,
Susan

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat er iets mis is gegaan bij de bereiding dus als ze daar naar kijken en het oplossen is het prima.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SusanterBorg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM