Klacht: Klacht over verpakking

Miek Romijn op 16 juli 2024 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 juli 2024

Een oudere dame met reuma ervaart problemen met het openen van de rechthoekige verpakking van de Griekse stijl yoghurt van Zaanse Hoeve. Ze vindt de deksel te strak en onhandig geplaatst, waardoor het voor haar vaak moeilijk is om deze te openen. Ze vraagt zich af of er bij het ontwerp rekening is gehouden met mensen met een handicap.

Mijn Klacht:

Sinds de rechthoekige verpakking van de yoghurt Griekse stijl heb ik , oude ,alleenstaande dame met reuma , veel moeite met de deksel van het pak.
Deze zit zo strak en onhandig in de hoek dat hij voor mij vaak niet te open is.
Ik vraag mij af of er bij het ontwerp gedacht is aan mensen met een handicap.

Gewenste Oplossing:

Misschien een lipje om aan getrokken en dan niet in de hoek

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zaanse Hoeve
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Reactie van de melder van de klacht Miek Romijn

1 jaar geleden - Vind het jammer geen persoonlijke reactie te hebben gekregen op een voor mij en vele anderen vervelend probleem

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miek Romijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM