Klacht: Karnemelk is toch niet waterig?

ConnyV op 09 maart 2012 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 maart 2012

Een consument heeft twee pakken karnemelk van Zaanse Hoeve gekocht, maar vond de karnemelk waterig en met een slechte smaak. Na een vergelijkbare klacht van zijn moeder, overweegt de consument over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert.

Mijn Klacht:

Vorige week kocht ik twee pakken karnemelk van Zaanse Hoeve die tot 20/3 houdbaar zouden zijn. Bij het inschenken van een glas viel me al meteen op dat de karnemelk er zo waterig uitzag. Het leek wel magere melk met een zure smaak. Nee, ook de smaak was niet goed. Ik heb er verder niets over gezegd maar een dag later kwam mijn moeder met dezelfde klacht.
Vandaag heb ik toch weer een pak gekocht. Als het deze keer weer waterzooi is stap ik over op een ander merk.

Gewenste Oplossing:

Graag beter controleren wat jullie de fabriek uit sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM