Klacht: Griekse Yoghurt is nog dunner dan gewone yoghurt

F. Visser op 14 maart 2017 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 maart 2017

Een klant van Zaanse Hoeve heeft geconstateerd dat de Griekse yoghurt die zij recent heeft gekocht, dunner is dan gebruikelijk, zelfs dunner dan gewone yoghurt. Dit gebeurde bij een pot met een houdbaarheidsdatum van 4-4-2017, terwijl de ingrediëntenlijst gelijk was aan andere potten. De klant vraagt zich af of dit een eenmalige pech is of dat er een wijziging in de samenstelling van het product heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Sinds ik last kreeg van mijn darm en in het ziekenhuis werd gezegd dat ik meer vezels moest nuttigen om de darmen harder te laten werken, Eet ik na al anderhalf jaar iedere morgen de overheerlijke Griekse yoghurt met de crushly. Klein detail erbij: onze poezen eten gewoon mee, want ook zij vinden de dikke yoghurt heerlijk.
Meestal kopen we twee potten tegelijk en gisteren openden we een pot van 4-4-2017 houdbaarheid en tot onze schrik was de yoghurt nog dunner dan normale yoghurt. Zo waterig!
We hopen niet dat we gaan merken dat de samenstelling van het product ineens veranderd is (volgens de ingrediënten op de twee potten zou dit niet het geval zijn, want beiden potten van verschillende houdbaarheid gaven dezelfde samenstelling weer.
Hadden we gewoon pech? Hopelijk wel.

Gewenste Oplossing:

Griekse yoghurt hoort heel dik te zijn,

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM