Klacht: Calorieen ineens meer

Niek9999 op 09 maart 2017 over Zaanse Hoeve in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2017

Een klant van Zaanse Hoeve merkt op dat de calorie-informatie van de magere yoghurt is veranderd. Waar eerder 29 kcal per 100 g werd vermeld, staat er nu 40 kcal op de verpakking, terwijl de online productbeschrijving nog steeds de oude waarde aangeeft. De klant geeft aan Zaanse Hoeve te verkiezen boven andere merken vanwege de lagere calorieën, die nu niet meer lijken te kloppen.

Mijn Klacht:

Ik koop al heel lang jullie zaanse hoeve magere yoghurt. Er stond altijd 29kcal per 100g, en dit staat ook nogsteeds inis de priductbeschijving alseen je online bij albert heijn gaat shoppen. Op de verpakking lees ik sinds vandaag 40ckal per 100g. Ik verkies al jaren zaanse hoeve boven andere merken (van 32, 37, 38 kcal per 100g) omdat jullie beter voor mijn dieet zouden zijn.

Gewenste Oplossing:

Als u mij verteld dat het product veranderd is, en voor de verandering er wel 29kcal in zaten per 109g. Of geef toe dat u mij jarenlang onjuiste informatie verschaft heeft.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zaanse Hoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zaanse Hoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM