Klacht: youtube

mariz op 24 maart 2012 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 24 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste badoo,
ik snap dat u reclame wilt maken, maar het wordt een beetje vervelend omdat er elke keer als ik een filmpje of liedje wil luisteren ik naar de badoo site wordt doorgestuurd. Ik heb niet eens de kans om het filmpje/liedje af te luisteren.
groet

Gewenste Oplossing:

ik ben al tevreden als het niet op hetzelfde tabblad wordt geopend, het is oke dat het word geopend, maar doe het dan op een andere browser of tabblad, het zou heel fijn zijn als dat wordt gedaan!
b.v.d

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Badoo.com in behandeling genomen

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Heel vervelend dat dit gebeurt, dit is echter geen reclame-campagne die door Badoo is ingezet. Wij zijn bezig om te achterhalen waardoor dit wordt veroorzaakt en hopen dat dit zo spoedig mogelijk is opgelost. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Badoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Badoo.com

14 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor uw geduld terwijl we dit probleem onderzochten. Helaas was dit veroorzaakt door een affiliate-partner die een programmeringsfout had gemaakt. We hebben dit per direct met de affiliate-partner besproken en zo het probleem opgelost. Excuses voor enig ongemak. We horen het graag als u nog verdere vragen heeft! Met vriendelijke groet, Badoo Klantenservice

Badoo.com

Heeft op 30 maart 2012 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor dit ongemak, gelukkig is het probleem inmiddels opgelost. Dit was geen reclame-campagne van Badoo, helaas was dit veroorzaakt door een programmeringsfout van een affiliate-partner en wij hebben dit zo spoedig mogelijk recht gezet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM