Klacht: Geen retour formulier

Lizzie op 02 juli 2025 over Yours Clothing in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 juli 2025

Een klant heeft een broek besteld bij Yours Clothing, maar ontvangt geen retourlabel bij de bestelling. De broek blijkt te krap te zitten, waardoor de klant het artikel wil retourneren.

Mijn Klacht:

Heb een broek besteld en meteen betaald. Helaas zit er geen retourlabel bij in
De broek is nl veel te krap.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik het terug kan sturen en mijn geld terug krijg

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yours Clothing

Reactie van de melder van de klacht Lizzie

9 maanden geleden - Geen retour formulier of iets dergelijks zodat je het kunt retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yours Clothing nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizzie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM