Mijn Klacht:
Sinds 9 februari jongstleden pogingen ondernomen om in contact te komen met Yourhosting. kan niet meer inloggen omdat zowel gebruikersnaam en wachtwoord niet meer wordt geaccepteerd. Kan dus niet meer bij de website en de webmail. Telefoon wordt nooit opgenomen, heel cynisch de opmerking: de wachttijden zijn momenteel langer zijn dan u van ons gewend bent. Wil heel graag verhuizen naar een andere hoster. Maar daarvoor heb ik een EPP code nodig. En die komt niet. Alles wat er komt zij ticket nummers en de belofte het probleem zo spoedig mogelijk te zullen oplossen. Daarna radiostilte. Mijn emailadres wordt niet meer door yourhosting herkent terwijl het toch door hun gehost wordt. Heb reeds contact gezocht met het televisieprogramma RADAR en daar bleek het al een topic te zijn! Ik kan een nieuw topic beginnen maar dan wil ik meer klachten verzamelen. Met het handelen van deze firma is Franz Kafka wereldberoemd geworden. Ga nu een aangetekende brief naar Zwolle versturen, dan krijgen ze nog 8 dagen om het in orde te brengen en zet ik de betalingen stop. En plaats deze op een derden rekening. ik wil wel een Twitter-account openen om nog meer klachten boven water te krijgen. Krijg al tijden ook geen rekeningen meer, niet per post en ook niet per mail. Maar afschrijven doen ze wel.
Gewenste Oplossing:
Reparatie van gebruikersnaam en nieuw wachtwoord en de EPP code om te verhuizen.
