Mijn Klacht:
Dit jaar wederom het zelfde probleem met Yourhosting. Weer een dikke rekening van over de € 100,-. Klantenservice kan je helemaal niks mee. Zeer bureaucratisch ingesteld met als oogmerk: Zoveel mogelijk winst maken!
Omdat ik niet op een bevestiging-link heb geklikt is mijn opzegging niet bevestigd. Aan de telefoon heb ik uitgelegd dat ik precies met het zelfde probleem als vorig jaar zit en ik wens helemaal geen gebruik te maken van hun diensten. Hier wordt er verteld dat het wederom mijn schuld is dat ik het niet goed heb opgezegd.
Zelfs mijn verhuizing van 4 jaar geleden is niet eens gewijzigd in het bestand.
Gewenste Oplossing:
Annulering van mijn factuur 22508879. Voor de domeinnaam wil ik gerust betalen, maar voor de hosting waar ik geen gebruik van wil maken niet.
