Mijn Klacht:
Al vele jaren lid bij Yourhosting met diverse domeinnamen. Ik schrok van het bedrag. Bleek dat men de kosten van ‘e-mail’ van jaarlijks €9,- naar €46,20 (ex btw) hadden verhoogd. En nee die 9,- was geen actie, dat betaal ik al jaren. Toen ik hierna informeerde was het antwoord: ‘ja we zijn verhuisd en die bedragen waren niet meer rendabel’.. aangezien het het nieuwe jaar nog moest beginnen verzocht ik dringend om dat deel dan maar te verwijderen (daar ik daar zelf niet meer online bij kon) Dan doe ik het wel zonder dat email deel (ik gebruikte dat toch al nooit) Tot nu toe wordt het weggewimpeld met we hebben u gemaild dat we gingen verhuizen.. en komt men niet met een oplossing. Dat verhuizen zal best.. maar daarbij is nooit verteld dat de kosten verviervoudigd zou worden!. Ik ga namelijk niet van plan de verhuizing van Yourhosting te betalen!
Gewenste Oplossing:
A) of normale tarief ad. €9,-
B) per direct omzetten naar DNS redirect
