jolanda van erp op 12 september 2016 over Yourhosting in de categorie Websites - Building en Hosting
Beste Jolanda, Ik begrijp dat je facturen van ons ontvangt en niet op de hoogte bent van eventuele producten die je bij ons afneemt. Ik zie op basis van je e-mailadres dat er een domeinnaam bij ons geregistreerd is vanaf...
ik weet niet eens wat een Domeinnaam is, en zou die er zijn verwijder hem maar. dus ben ook niet van plan deze rekening te betalen. met vriendelijke groet Jolanda
Yourhosting
Samenvatting wordt geladen...
ik heb nog nooit van,
YOURHOSTING
maar krijg wel rekeningen met boetes erop
ik heb een Hotmail adres en verder niets…
nee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yourhosting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 september 2016 om 09:05 geantwoord
Beste Jolanda,
Ik begrijp dat je facturen van ons ontvangt en niet op de hoogte bent van eventuele producten die je bij ons afneemt. Ik zie op basis van je e-mailadres dat er een domeinnaam bij ons geregistreerd is vanaf 17 augustus 2015. De factuur welke je hebt ontvangen gaat over de verlenging hiervan. Voor meer informatie kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice op 0900-0309 (0,50ct per gesprek).
Groet,
Herjan
Heeft op 13 september 2016 om 10:47 geantwoord
(10)
ik weet niet eens wat een Domeinnaam is,
en zou die er zijn verwijder hem maar.
dus ben ook niet van plan deze rekening te betalen.
met vriendelijke groet Jolanda
Bericht van Yourhosting
9 jaren geleden - Beste Jolanda, Wij ontvangen graag een e-mail op [email protected] met het klantnummer waar het om gaat. Wij bekijken de situatie graag voor je. Groten René
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
