Klacht over Yourhosting: Oplichters

Mijn Klacht:

Ik ben erg ontevreden over Your hosting.
Zij reageren totaal niet op e-mails, erg slecht anno 2019. Als je de klantenservice belt sta je 45 min in de wacht. Kortom totaal onbereikbaar!! Totaal geen aanrader.

Automatisch incasso is niet gelukt en ik betaal de factuur handmatig. Week later krijg ik een factuur van €30 voor de herinneringkostenaanmaningskosten. En vandaag krijg ik een e-mail van een incasssoburea, je wordt zomaar overgedragen naar een incassokosten.

Gewenste Oplossing:

Als de kosten niet meer in rekening worden gebracht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.

Bericht van Yourhosting

7 jaren geleden - Beste Volkan, Bedankt voor je moeite om je klacht kenbaar te maken en ik begrijp dat wij een vordering naar Intrum doorgestuurd hebben. Vervelend dat de vordering uit handen gegeven is en je wel aan je betaalverplichting wilt voldoen. Ik wil graag weten waar het misgegaan is. Vanaf het aanbieden van een factuur of de incasso is de betaaltermijn ruim twee maanden. In deze tussentijd sturen wij meerdere herinneringsmails en uit noodzaak ook brieven. In deze twee maanden wachten wij op een betaling of een response om de betaling te bespreken wanneer er issues zijn. Wanneer beide uitblijven zijn wij genoodzaakt de vordering uit handen te geven. Ik wil graag je klacht en situatie beoordelen. Wil je je klantnummer e-mailen naar [email protected]? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thommas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen

Klacht: Oplichters

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Yourhosting

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting