Klacht: ondanks betaling heeft Yourhosting sinds 6 december mijn Domeinnaam niet verlengd, De webhosting uitgezet

Zoofyrek3 op 02 januari 2022 over Yourhosting in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yourhosting has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 januari 2022

Een klant van Yourhosting heeft aangegeven dat, ondanks betaling, zijn domeinnaam sinds 6 december niet is verlengd en de webhosting is stopgezet. Daarnaast weigert Yourhosting om de verhuiscode te verstrekken, ondanks een verzoek van de klant.

Mijn Klacht:

Vandaag Yourhostisting verzocht om mijn verhuiscode te geven en Yourhosting weigert enige medewerking

Gewenste Oplossing:

Yourhosting dient mijn verhuiscode te geven zodat ik mijn domeinnaam kan verlengen en een ander webhosting zoeken. Ik wil weg van Yourhosting er valt niet mee te communiceren

Alle klachten die gemeld zijn door Zoofyrek3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM