Mijn Klacht:
YOURHOSTING heeft het technische allemaal redelijk voor elkaar en ook de helpdesk is van een geode kwaliteit. Echter is de administratieve kant van het bedrijf erbarmelijk. Ze zijn niet instaat juiste facturen te versturen, versturen enkel herinneringen en aanmaningen en mocht je omdat je geen factuur krijgt niet willen betalen dan krijg je helen onsympathieke mensen aan de telefoon die zeggen dat je eerst moet gaan betalen en dan facturen kan krijgen en dat ze mocht je niet betalen er matregelen worden genomen. Heb een keer of 15 om facturen gevraagd maar krijg genees antwoord.
En toch zijn wij een redelijk afnemen met een stuk of 20 hosting accounts en een veelvoud aan domein namen. Nee zakelijk moet je hier ondanks de goede techniek heel snel weg zijn.
Gewenste Oplossing:
het op zich nemen van een oplossing ipv het niet reageren op mail
