12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yourhosting over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yourhosting in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste Arjan, Naar aanleiding van je klacht heb ik geprobeerd telefonisch contact met je op te nemen. Dit is helaas niet gelukt. Wil je contact met mij (Jeroen) opnemen via 0900-0309? Ik kijk graag voor je of ik wat kan betekenen. Met vriendelijke groet, Jeroen

12 jaren geleden - Beste Jeroen, Omdat ik telefonisch slecht bereikbaar ben graag de afwikkelingen middels e-mail doen.

11 jaren geleden - Geachte heer Singh, Telefonisch hebben wij geprobeerd contact met u op te nemen en dit is helaas niet gelukt. U geeft aan het liever via e-mail af te handelen, vandaar dit bericht. Opzeggen van uw account kunt u bij Yourhosting alleen doen via Mijn Account. Dit is ook opgenomen in de Wet van Dam zoals mijn collega eerder in een e-mail aangaf. De domeinnaam heeft u op 15-03-2014 verhuisd. Op dat moment was de domeinnaam bij Yourhosting al verlengd en heeft u bij het aanvragen van de verhuizing geen opzegging doorgegeven. Hierdoor bleef uw account bij Yourhosting doorlopen. Ik begrijp dat dit door een samenloop van omstandigheden zo is gekomen. Om u tegemoet te komen, stel ik u het volgende voor: De domeinnaam was al bij ons verlengd en hier zijn kosten voor gemaakt. Hier kan ik helaas niks aan doen. Naast uw domeinnaam had u bij ons ook een DNS-/redirectservice lopen. Deze kosten van € 6,- crediteren wij voor u. Graag hoor ik van u of u hiermee akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Mark Assenberg Yourhosting

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yourhosting een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Yourhosting zijn oplichters ik heb helemaal geen diensten meer bij hun lopen mijn domein loopt al elders maar ze blijven mij aanmaningen sturen. Ik moet dus betalen voor iets wat ze niet leveren.

11 jaren geleden - Beste Arjan, We begrijpen dat het vervelend is dat u betaalt voor een domeinnaam die u niet meer gebruikt. Helaas kunnen wij u geen andere oplossing aanbieden. Als u alsnog gebruik wilt maken van onze oplossing, hoor ik dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Mark

11 jaren geleden - dus jullie vinden het normaal om geld te innen bij mensen terwijl er helemaal geen diensten worden afgenomen. Voor wat moet een persoon betalen dan. Diefstal is het dan gewoon toch.... Ik heb schriftelijk opgezegd en jullie hebben dit niet verwerkt ik ga alle mogelijke kanalen benaderen om aan te geven wat voor onderneming jullie zijn. Consumentenbond, alle review sites, das rechtbijstand dit wordt een principe kwestie..

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Yourhosting beoordeeld.