Klacht: Verzuim uitbetaling vakantiegeld

Froukje1974 op 21 januari 2020 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 1-1-2020 ben ik door een wijziging in de wet niet meer in dienst van Fintrex. Nu ben ik in dienst bij het callcenter zelf. Ik heb na meerdere verzoeken te hebben ingediend om mijn vakantiegeld uit te betalen, inmiddels mijn advocaat ingeschakeld. Fintrex verzint continu excuses om mij het vakantiegeld waar ik recht op heb niet uit te betalen. De communicatie is binnen Fintrex erg slecht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat ik per direct uitbetaald krijg waar ik recht op heb. Ik heb een gezin te onderhouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen

Bericht van

6 jaren geleden - We zijn op de hoogte van deze zeer vervelende situatie. We hebben je klacht in behandeling en we werken hard aan een oplossing. We nemen zo snel mogelijk contact met je op hierover. Groet, Mariella van FINTREX part of Yource

Reactie van de melder van de klacht Froukje1974

6 jaren geleden - Omdat ik nu niet aan het werk kan, eis ik een vergoeding. Dit alles heeft me alleen maar geld gekost.

Bericht van

6 jaren geleden - Dat begrijpen we. Kan je ons je telefoonnummer waarop je bereikbaar bent sturen naar [email protected] ? We willen graag contact met je opnemen hierover. Als we via deze weg met elkaar blijven communiceren lossen we het probleem namelijk niet op. We zien je contactgegevens en op welk tijdstip je het liefst gebelt wilt worden graag tegemoet op [email protected]. Groet, Mariella van FINTREX part of Yource

Reactie van de melder van de klacht Froukje1974

6 jaren geleden - Nogmaals wil ik deze week nog mijn vakantiegeld. Anders kan ik volgende week weer niet werken omdat ik mijn reiskosten niet kan betalen.

Bericht van

6 jaren geleden - We willen je heel graag bellen, kan je ons jouw contactgegevens mailen naar [email protected] ? We hebben tot op heden nog niks daarop ontvangen. Kan je ons ook daarbij aangeven op welk tijdstip we je het beste kunnen bellen? Hopelijk kunnen we je dan verder helpen. Groet, Mariella van FINTREX

Alle klachten die gemeld zijn door Froukje1974
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM