Ik ben werkzaam via fintrex en heb een contactpersoon binnen fintrex voor vragen. Deze dame (Lydia) reageert weinig tot niet op vragen.
Als ik antwoord ga krijgen op vragen of te horen krijg als ze iets moet uitzoeken. Nu leest ze mijn vragen maar reageert ze dagen niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Wat vervelend om te lezen dat jouw vragen door ons weinig tot niet worden beantwoord. We komen graag met jou in contact. Kan je ons een mail hierover sturen met jouw contact gegevens naar [email protected]? Dan gaan we er mee aan de slag voor je. Vriendelijke groet, Mariella, Engagement Center Specialist bij FINTREX Part of Yource
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
