Klacht: Persoonlijk kwestie

user-1439877 op 22 mei 2018 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Asray, Bedankt voor je melding. Je hebt gisteren hierover contact gehad met mijn collega Erik. Zoals aangegeven is de reden van afwijzen absoluut niet van persoonlijke aard, maar had deze puur betrekking op de match met de functie bij...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 22 mei 2018

Een persoon heeft een negatieve ervaring gehad tijdens een sollicitatiegesprek bij Fintrex bv voor de functie van Schadebehandelaar. Na een misverstand over het aanvragen van een VOG, reageerde de gesprekspartner geïrriteerd en gaf aan dat de klager niet in het team zou passen. Na dit gesprek heeft de klager geen reacties ontvangen op andere sollicitaties via Fintrex, terwijl een andere uitzendorganisatie, Olympia, ook contact opnam voor dezelfde vacature.

Mijn Klacht:

Ongeveer een maan geleden heb ik contact gehad met [verwijderd] van Fintrex bv. Voor een vacature als Schadebehandelaar. Zij nam met mij de vacature door. Tussendoor stelde ik mijn vragen. Tijdens het gesprek stelde zij mij de vraag of ik op langere termijn een VOG kon aanvragen. Ik begreep niet wat ze bedoelde met op langere termijn en dat vroeg ik aan haar. Opeens reageerde ze met een geïrriteerde houding. Dat ik negatief overkom en dat ik toch niet in het team zou passen van Interpolis. We hebben een woordenwisseling gehad en daarna het gesprek afgesloten.
Vervolgens reageer ik op vele openstaande vacatures via Fintrex…waar ik totaal keihard word genegeerd. Twee weken geleden word ik benaderd door Olympia voor de exact zelfde vacature. Zij vertelden dat Fintrex de werkgever is en Olympia de bemiddelaar. Prima…Ik heb dus het bovenstaande dus ook aangegeven. Het had geen obstakel moeten vormen. En zou ze zou mij dus gaan voorstellen. Volgende dag word ik door Olympia gebeld met de volgende mededeling; ik word door Fintrex geweigerd om bij Interpolis te werken omdat meerdere malen niet bij een gesprek ben komen opdagen. Nou daar schrok ik dus wel van! Ik heb nog nooit eerder contact gehad met Fintrex laat staan een uitnodiging. En toen ging bij mij een lampje branden waarom ik dus constant genegeerd word op vacatures waar ik op reageer. En nog even iets… [verwijderd] was een oudklasgenoot van me…en ja we hebben weleens meningsverschillen gehad. Maar ja dat was tien jaar geleden…Ik denk dat het sommetje nu wel klopt.

Gewenste Oplossing:

Kom maar met een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yource een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yource

Heeft op 24 mei 2018 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Asray,

Bedankt voor je melding.

Je hebt gisteren hierover contact gehad met mijn collega Erik. Zoals aangegeven is de reden van afwijzen absoluut niet van persoonlijke aard, maar had deze puur betrekking op de match met de functie bij Interpolis.

Hopelijk is dit hiermee voor je opgelost?

Met vriendelijke groet,
FINTREX

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM