Klacht: Leenovereenkomst zonder arbeidscontract

Susannev1 op 11 mei 2023 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een sollicitant voor een klantenservicefunctie bij Yource heeft bezwaar tegen de vereiste leenovereenkomst van 190 euro, die ondertekend moet worden voordat men kan beginnen met werken. De persoon vindt het immoreel dat men een lening moet aangaan zonder voorafgaand salaris, terwijl er 50 studie-uren zijn die ook niet vergoed worden. De klacht uit kritiek op de werkwijze van Yource en ING.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden had ik gesolliciteerd voor de baan klantenservice bij Yource. Deze functie zou voor de ING bank uitgevoerd worden. Ik heb allemaal testen gedaan en kwam door het gesprek heen. Voor de functie is een wft vereist en ik kon deze kostenloos halen bij Yource. Echter moet je daar wel een leenovereenkomst van 190 euro bij ondertekenen zonder dat je betaald word. Je mag namelijk pas werken als je het examen gehaald hebt. Voor het examen staan dus 50 studie uren die je niet vergoed krijgt en je moet een lening ondertekenen voor het geval dat je het niet haalt of stopt. Dit is immoreel en lijkt op oplichting. Gratis werken met een lening!! Ik was bereid om er 50 uur in te steken maar no way dat ik een leenovereenkomst onderteken! Ik raad iedereen dan ook af om met Yource en ING in zee te gaan. Dit misbruik van kwetsbare flexwerkers moet stoppen.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijke excuses en een schadevergoeding (minstens 60 euro) voor alle tijd die ik heb moeten steken in de gesprekken en testen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Yource

2 jaren geleden - Beste Susanne, We vinden dit heel vervelend om te horen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Daarom waarderen we het erg dat je de tijd hebt genomen om jouw klacht hier te plaatsen. We willen het graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Kan je jouw volledige verhaal en contact gegevens mailen naar [email protected]. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Alvast heel erg bedankt! Met vriendelijke groet, Chantal Crompvoets van Yource

Alle klachten die gemeld zijn door Susannev1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM