Klacht: Flex Cowboys die de hele dag vlot mailen voor persoons-data-marketing !

Haagse Consument op 07 juni 2021 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 7 juni 2021

Een gebruiker uit kritiek op Yource vanwege de werkwijze van hun recruiters, die volgens hem voornamelijk gericht zijn op het verzamelen van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Hij beschrijft een ervaring met een recruiter die hem benaderde voor een vacature bij T-Mobile, waarbij hij twijfels heeft over de professionaliteit en opleiding van de recruiter. De klager wijst ook op de gebrekkige regelgeving rondom uitzendbureaus in Nederland.

Mijn Klacht:

Yource Work – Flex Cowboys die de hele dag vlot mailen voor handel persoons-data-marketing !
Daarbij is Nederland nog steeds met weinig regelgeving inzake uitzendbureaus die maar doen alsof ze vacatures hebben om maar massaal aan persoonsgegevens te komen !
Zelf een zogenaamde recruiter meegemaakt voor vacature T-Mobile
Account Manager, en die kwam er ook vrolijk in met z’n mailtje, dat het wel een buitenkans zou zijn om eens met mij kennismakingsgesprek te hebben ( ik heb laatste jaren in horeca groothandel gewerkt en in verleden idd wat klantenservice, haha !!! ) De beste man Jeroen Scheffel van Yource Work heeft nota bene als recruiter in Linkedin staan als schoolopleiding VMBO !!! Nou, veel sterkte met het scoren met flexwerkers, pfff !!!

Gewenste Oplossing:

Laat Yource Work eens volwassen worden en opdrachtgevers/werkgevers eens serieus nemen en niet met vlotte mailtjes komen, terwijl er eigenlijk geen vacatures zijn ! En kappen met die data zwendel van uitzendbureaus !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen

Bericht van Yource

4 jaren geleden - Allereerst bedankt dat u de moeite heeft genomen om een klacht te plaatsen op deze site. U geeft aan dat wij u hebben benaderd voor een niet bestaande vacature, dit is echter niet het geval. Alle vacatures die op onze site staan op dit moment zijn vacant. Het kan natuurlijk altijd dat de vacature niet passend is en dat wij op zoek gaan naar andere kandidaten. Daarnaast heeft u zich in het verleden zelf ingeschreven, waardoor wij uw gegevens al in ons bezit hebben. Tot slot verwijst u naar onze Recruiter en zijn opleiding, maar die relevantie zien wij niet t.o.v. deze klacht. Het is begrijpelijk dat u teleurgesteld bent dat deze vacature niet passend is voor u. Wij willen u in ieder geval bedanken voor de feedback en wensen u heel veel succes bij het vinden van een passende baan.

Reactie van de melder van de klacht Haagse Consument

4 jaren geleden - PS. Grappig dat er wordt gereageerd door ene FINTREX ( onderdeel van deze hele business-keten !!! ), terwijl het gericht was aan Yource Work, de schimmigheid alleen al met al dat BIG DATA - gedoe !!! LET OP !!! : Arbeidsmarkt en die gedroomde geweldige kandidaat match waar recruitment met mooie verhaaltjes eeuwig over praat, moet uiteraard wel gaan om capaciteiten/vaardigheden en wordt daarbij ten eerste verwacht dat recruiters zelf al enige mensenkennis en werkervaring hebben, want hoe kan nu anders een opdrachtgever/werkgever geholpen worden zonder behoorlijke recruitment aanpak; stoppen met lang leve de lol en wat meer serieus worden zonder massale data flauwekul, daar gaat deze wereld echt aan onderdoor, recruiters zijn toch niet net zo erg als ambtenaren of toch weer wel ?!?!

Bericht van Yource

4 jaren geleden - Bedankt voor je reactie. We begrijpen de verwarring. Het klopt inderdaad wat je aangeeft. Yource is een bedrijf die is samengevoegd met meerdere bedrijven. Waar FINTREX er één van is. Per 1 maart 2020 zijn wij officieel Yource geworden! We vinden het jammer om te horen dat jij de communicatie op een vervelende manier ervaren hebt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze collega's hebben eerder al contact met jou opgenomen over bovenstaande klacht. Vind je het fijn als wij hierover telefonisch contact met je opnemen? Laat het ons weten! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Truly Yource

Reactie van de melder van de klacht Haagse Consument

4 jaren geleden - Letten jullie wel even op voor wie FINTREX o.a. werkt, gaat hier wel om banken en verzekeraars en ik zou niet graag als behoorlijk bedrijf in zee gaan met losgeslagen callcenters met hun zogenaamd vlotte teamleiders en telefoon piraten die zelf nauwelijks thuis zijn in Wet op het financieel toezicht (Wft) in volwassen opzicht, die callcenter vergunningen mag best beter toezicht op komen !

Alle klachten die gemeld zijn door Haagse Consument
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM