Klacht: Ziekmelding

jaspervdveerdonk op 29 december 2017 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Jasper, Ik heb even gebeld met vestiging Leeuwarden over de situatie. Helaas is jouw huidige contactpersoon nog met vakantie, maar een collega van haar gaat de case oppakken met haar teamleider. Je wordt vandaag daarom nog teruggebeld met de...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 29 december 2017

Jasper van de Veerdonk heeft een klacht ingediend bij YoungCapital over zijn ziekmelding. Hij stelt dat hij in de veronderstelling was dat zijn ziekmelding correct was doorgegeven aan alle betrokken partijen, maar dat dit niet is gebeurd. Hij vraagt om coulance, aangezien hij tot 18-12-2017 ziek was, terwijl hij eerder als beter gemeld werd.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw, ik ben per 13-12-2017 ziekgeweest, ik moet met 3 partijen contact houden. Young capital, qareflex en Cendris het bedrijf waar ik werk. ik heb contact met hun gehad in het begin van mijn ziekmelding. Ik heb later alleen contact gehad met qareflex in de veronderstelling dat het doorgegeven zou worden. Nu ben ik per 15-12-2017 beter gemeld terwijl ik tot en met 18-12-2017 ziek ben geweest. Hun argument is dat ik met hun de afspraak heb om met alle partijen contact te houden. ik zou dit graag doen alleen ik vraag nu om een eenmalige coulance voor een werknemer ik neem aan dat dit niet te veel gevraad is. Het is terug te checken bij qareflex

met vriednelijke groet,
jasper van de veerdonk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er meegedacht word met de werknemer en niet gelijk gewantrouwd word bij een ziekmelding, daarbij vraag ik een eenmalige coulance zodat ik toch mijn ziekte dagen gedeclareerd kan krijgen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van YoungCapital

8 jaren geleden - Hoi Jasper, zou je even een email willen sturen met wat meer informatie? Graag wil ik weten wie je contactpersoon binnen YoungCapital is en wat je geboortedatum is. Dan ga ik kijken of ik je kan helpen. Met vriendelijke groet, Sander YoungCapital

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Bedankt voor de reactie, ik heb verder geen vast contactpunt. Ik heb contact gehad met verschillende mensen binnen youngcapital leeuwarden. Mijn geboortedatum is 15-07-1997. Als u meer informatie nodig heeft hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Jasper

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 04 januari 2018 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Jasper,

Ik heb even gebeld met vestiging Leeuwarden over de situatie. Helaas is jouw huidige contactpersoon nog met vakantie, maar een collega van haar gaat de case oppakken met haar teamleider. Je wordt vandaag daarom nog teruggebeld met de uitkomst. Hopelijk worden je ziektedagen alsnog gedeclareerd, maar pin me alsjeblieft nergens op vast!

Met vriendelijke groet,
Sander
YoungCapital

jaspervdveerdonk

Heeft op 05 januari 2018 om 14:47 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Goeiedag sander,

ik wil je inderdaad nergens op vastpinnen maar ik wil wel aangeven dat hiermee mijn klacht nog niet is opgelost het gesprek wat ik nu gevoerd heb met young capital heb ik eerder ook gevoerd. het is niet dat ik vraag voor een uitzondering op de regel dat ik mijn ziekte goed moet communiceren maar om een eenmalige coulance. Mijn vraag is er iemand van het hoofdkantoor die mijn kwestie in behandeling kan nemen of blijft mijn klacht onopgelost?

Met vriendelijke groet,
jasper van de veerdonk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM