5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

5 jaren geleden - Hey, Bedankt voor je bericht. We zijn benieuwd naar wat er precies is voorgevallen, zou je ons hier meer over kunnen vertellen? We willen je hier graag bij helpen. Wij zijn bereikbaar via [email protected]. Hopelijk zien we jouw mail snel tegemoet! YoungCapital

5 jaren geleden - Hey, Dat heb ik vorige keer al gedaan en dan geven ze gewoon de klacht door aan mijn klachtpersoon die er ook niks mee kan omdat jullie meer geven om de marges van jullie budget dat beloftes nakomen. Snap überhaupt niet wat er nog meer verteld over zou moeten worden. Zou met alle liefde mijn verhaal nog een keer doen bij iemand doen die me echt kan helpen ipv weer hetzelfde te sturen naar hetzelfde emailadres om vervolgens weer niet geholpen te worden. Dus mijn vraag is er een afdeling die klachten echt zelf oplost of word alles gewoon weer doorgeschoven naar dezelfde mensen die de klachten veroorzaken en het niet netjes willen oplossen? Begin bijna plaatsvervangende schaamte te krijgen hoe YC letterlijk toegegeven heeft dat ze fout zitten en er niks aan doen om dit op te lossen.

5 jaren geleden - Hey, Excuus voor onze late reactie, in verband met de feestdagen zijn we een aantal dagen niet bereikbaar geweest. We vinden het vervelend om te horen dat je het gevoel hebt dat we de klacht alleen 'doorschuiven'. We willen dit gevoel dan ook graag veranderen. We gaan hiervoor contact opnemen met de Vestigingsmanager Area Director van de betreffende vestiging. Zodra we meer informatie hebben nemen we gelijk contact met je op. Je hoort snel van ons! YoungCapital

5 jaren geleden - Hey, Dat is goed ben benieuwd.

5 jaren geleden - ben nog steeds enorm benieuwd of er überhaupt iets gedaan is na weer een maand verder te zijn ?

5 jaren geleden - Hoi Lucas, De vestigingsmanager heeft jou op 7 januari meerdere keren gebeld, helaas kreeg ze je niet te pakken. Ze heeft ook een voicemail bericht achtergelaten en verteld dat ze jou op 8 januari nogmaals zou bellen. Helaas kreeg ze jou ook deze dag niet te pakken. Er is toen een voicemail bericht achtergelaten zodat jij haar door kon geven op welke dag je wel bereikbaar bent, maar ook hier is niet op gereageerd. Klopt het telefoonnummer wat je op Klacht.nl hebt doorgegeven wel? Dit is ook het nummer wat bij ons bekend is. Mocht je toch nog met ons willen bellen, dan kun je dit doorgeven via [email protected] ( een dag tijd doorgeven) en dan zal de vestigingsmanager jou op het aangegeven moment nog een keer bellen. YoungCapital

5 jaren geleden - Ja dat nummer klopt, zag alleen maar prive nummers op die dagen, en die neem ik inderdaad nooit op. Heb een dag en tijdsstip via de mail doorgegeven. en zal hier aangeven wat eruit komt voor de nieuwsgierige lezers

5 jaren geleden - Vandaag gebeld met iemand van de klantenservice. Zoals ik al verwacht had gaan ze hun belofte niet nakomen. Klachtenservicemedewerkster vond Youngcapital eigenlijk wel heel redelijk dat ze 80 euro van de beloofde 250 betaald hadden. Reden was omdat ik daar eigenlijk toch geen recht op had. Maar goed dat verandert niks aan het feit dat ze mij binnengehaald hebben met de belofte van 250 bonus. Dat is hetzelfde als een vacature plaatsen met 3000 euro salaris indicatie en dan vervolgens 1000 euro salaris aanbieden omdat het werk wat je doet toch minder hoort te verdienen volgens hun. Afgezien van dit heb ik een fijne tijd bij ze gehad maarja beloftes nakomen vindt Youngcapital niet zo belangrijk. die 170 euro die ik eigenlijk nog hoor te krijgen gaat echt niet mijn leven veranderen maar is toch een principe kwestie. Bij deze mag je de klacht sluiten.

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht