Klacht: Vakantiegeld en reserveringen

JValk op 17 februari 2020 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Categorie Vacaturesite
Status In behandeling
Datum 17 februari 2020

Een gebruiker van YoungCapital heeft aangegeven dat zijn vakantiegeld en reserveringen, die tot 31 december onder contract stonden, nog niet zijn uitbetaald. Er lijkt onduidelijkheid te zijn over de uitbetalingstermijnen, die per medewerker verschillen, en de klacht verwijst naar een mogelijke schending van wettelijke bepalingen volgens de SNCU.

Mijn Klacht:

Tot 31-12 liep mijn contract bij YC. Tot nu toe is mijn vakantiegeld en zijn mijn reserveringen niet uitbetaald. De termijn van uitbetalen is per YC medewerker anders. Bij de een binnen 6 tot 8 weken, Vandaag hoorde ik dat er pas uitbetaald wordt tussen de 8 en 10 weken. Volgens de SNCU is dit wettelijk verboden.

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijkheid is en er tot uitbetaling is overgegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van YoungCapital

6 jaren geleden - Hi Janneke, balen dat je je reserveringen nog niet uitbetaald hebt gekregen. Ik kan hier zelf helaas weinig over zeggen, maar ik heb het doorgezet naar je contactpersoon. Zij neemt hierover contact met je op.

Reactie van de melder van de klacht JValk

6 jaren geleden - Beste Young Capital, ik wordt iedere keer naar mijn contactpersoon verwezen. En iedere keer wordt ik door mijn contactpersoon afscheept met, je moet geduld hebben, het duurt 8 tot 10 weken. Ik wordt dit echt zat!! Het is geld waar ik recht op heb! Wat is jullie belang erbij om het zolang vast te houden?

Alle klachten die gemeld zijn door JValk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM