Hi Jeroen, bedankt voor je bericht. Naar aanleiding van je klacht heb ik contact opgenomen met je contactpersoon hierover. Hij heeft me uitgelegd wat er speelde en dat je sinds 7 november uit dienst bent. Het klopt inderdaad dat je...
Een voormalige werknemer van YoungCapital heeft herhaaldelijk contact opgenomen over het uitblijven van zijn vakantiegeld, meer dan drie maanden na zijn vertrek. Ondanks beloften dat het langer zou duren, heeft hij nog steeds geen betaling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de noodzaak om telkens navraag te doen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben nu al meer dan 3maanden weg bij youngcapital en ze zeggen elke keer dat het iets langer duurt met mijn vakantiegeld maar het komt maar niet. Het word irritant om er elke keer achter aan te moeten bellen.
Als ik mijn vakantiegeld heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 januari 2020 om 10:51 geantwoord
Hi Jeroen, bedankt voor je bericht. Naar aanleiding van je klacht heb ik contact opgenomen met je contactpersoon hierover. Hij heeft me uitgelegd wat er speelde en dat je sinds 7 november uit dienst bent. Het klopt inderdaad dat je dan al je vakantiegeld ontvangen zou moeten hebben, excuus dat dit nog niet is gebeurd. We hebben nu het een en ander in werking gezet zodat je vakantiegeld zo snel mogelijk uitbetaald wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
