Klacht: Vakantiedagen niet doorgegeven poging 2

Wa-ta-fu op 14 juli 2021 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Hi, Bedankt voor het bericht. Zou je ons hier meer over willen vertellen? We zijn benieuwd naar je verhaal en willen je hierbij helpen. Je kunt bij ons een klacht indienen via https://www.youngcapital.nl/uitzendbureau/feedback. Jouw klacht komt dan uit bij onze...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 14 juli 2021

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het doorgeven van vakantiedagen aan YoungCapital en vraagt om een oplossing in plaats van een verzoek om meer informatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zelfde klacht als nummer 1 maar nu graag een oplossing ipv Hi,

Bedankt voor het bericht. Zou je ons hier meer over willen vertellen? We zijn benieuwd naar je verhaal en willen je hierbij helpen.

Je kunt bij ons een klacht indienen via https://www.youngcapital.nl/uitzendbureau/feedback. Jouw klacht komt dan uit bij onze Support afdeling, zij zullen hem in behandeling nemen en uitzoeken wat er precies is voorgevallen.

Hopelijk zien we je mail snel tegemoet.

YoungCapital

Gewenste Oplossing:

Graag deze keer daadwerkelijk een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 15 juli 2021 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi,

Bedankt voor het bericht. Zou je ons hier meer over willen vertellen? We zijn benieuwd naar je verhaal en willen je hierbij helpen.

Je kunt bij ons een klacht indienen via https://www.youngcapital.nl/uitzendbureau/feedback. Jouw klacht komt dan uit bij onze Support afdeling, zij zullen hem in behandeling nemen en uitzoeken wat er precies is voorgevallen.

Hopelijk zien we je mail snel tegemoet.

YoungCapital

Wa-ta-fu

Heeft op 15 juli 2021 om 16:31 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Alweer hetzelfde riedeltje in precies dezelfde bewoording... ctrl+v anyone?... ... ... hoewel ze deze keer sneller zijn met reageren... benieuwd of ik wat op mijn mail ga horen...
Mocht ik iets horen zal ik hier een update doen.

Reactie van de melder van de klacht Wa-ta-fu

4 jaren geleden - Update: alsnog alle dagen vrij gekregen maar niet dankzij Young Capital... Alle hulde voor de belastingdienst voor het meedenken hoe dit op te lossen... Nog geen reactie van YC op mail overigens

Alle klachten die gemeld zijn door Wa-ta-fu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM