Hi Andrea, we zien dat je uren voor week 44 ondertussen verwerkt en uitbetaald zijn. Dat is gisteren (6 november) gebeurd en dus kun je het vandaag op je rekening verwachten. Het is natuurlijk vervelend dat je er even op...
Heb het nog steeds niet op me rekening staan
Een gebruiker van YoungCapital heeft aangegeven al enkele dagen te wachten op zijn salaris, maar ontvangt telkens de boodschap dat het morgen geregeld zal zijn. Tot op heden heeft hij echter nog steeds geen betaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zit al een paar dagen te wachten op mijn salaris en elke keer kring ik te horen morgen morgen maar heb nog steeds niks
Als ik me salaris heb en dit niet meer gebeurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.
Bericht van YoungCapital
6 jaren geleden - Vervelend dat je het salaris van week 44 nog niet hebt ontvangen. Ik heb het voor je uitgezocht en het blijkt dat jouw werkgever de uren van week 44 nog niet heeft ingediend. Als wij nog geen uren doorkrijgen kunnen wij de uren helaas niet uitbetalen. Mocht de werkgever de uren aan ons doorgeven, kunnen wij de uren deze week nog uitbetalen. We zien de declaratie graag tegemoet, mocht je hier nog vragen over hebben dan horen wij het graag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Andreatjee
6 jaren geleden - De uren zijn door coolblue al wel ingediend dus dat klopt helemaal niks van wat er nu gezegd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 november 2019 om 10:29 geantwoord
Hi Andrea, we zien dat je uren voor week 44 ondertussen verwerkt en uitbetaald zijn. Dat is gisteren (6 november) gebeurd en dus kun je het vandaag op je rekening verwachten. Het is natuurlijk vervelend dat je er even op moest wachten, maar het is nu in ieder geval onderweg en je kunt het vandaag op je rekening verwachten. We hopen je hiermee voldoende te hebben geholpen.
Heeft op 07 november 2019 om 14:01 geantwoord
(10)
Heb het nog steeds niet op me rekening staan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
