Klacht: Onprofessioneel

Anoniem 30 op 30 mei 2017 over YoungCapital in de categorie Vacaturesite

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
YoungCapital has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

We hebben de kandidaat een uitleg kunnen geven over het proces dat wij als uitzender hanteren bij de selectie van kandidaten voor vacatures. Wij proberen altijd zoveel mogelijk persoonlijk contact op te nemen, maar voor vacatures met veel aanmeldingen is...

Categorie Vacaturesite
Status Opgelost
Datum 30 mei 2017

Een sollicitant heeft meerdere keren gesolliciteerd bij YoungCapital, maar werd afgewezen zonder dat er een telefonisch gesprek plaatsvond. De persoon vindt het onprofessioneel dat er geen verdere communicatie was, vooral omdat hij via een ander uitzendbureau wel werd aangenomen voor dezelfde functie.

Mijn Klacht:

Ik heb gesolliciteerd op meerdere vacatures bij Young Capital en ik werd afgewezen, omdat ze vonden dat ik niet voldeed aan de eisen dit hebben ze van mijn CV kunnen aflezen. Vind het heel jammer en onprofessioneel dat ze niet eens de moeite hebben genomen om een telefonisch gesprek met mij aan te gaan, want ik was wel een geschikte kandidaat want ik had daarna op dezelfde vacature gereageerd maar dan via een andere uitzendbureau die wel telefonisch contact met me heeft opgenomen en ik was een geschikte kandidaat en heb de baan gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Young Capital de moeite neemt om een telefonisch gesprek aan te gaan met iemand en dan luisteren wat de motivatie is en niet gaan oordelen op een CV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar YoungCapital over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door YoungCapital in behandeling genomen

Bericht van YoungCapital

8 jaren geleden - Hoi Rajani, vervelend dat je bent afgewezen en je niet gehoord hebt van ons. Ik heb je zojuist proberen te bellen, maar het nummer klopt niet denk ik. YoungCapital krijgt voor sommige vacatures honderden reacties binnen, onze recruiters nemen deze in behandeling en maken op basis van het cv en de sollicitatiebrief een eerste schifting. We proberen altijd iedereen binnen drie werkdagen antwoord te geven. Word je niet uitgenodigd voor een gesprek laten we je dit inderdaad via e-mail weten, word je naar aanleiding van een gesprek aangenomen of afgewezen dan nemen we altijd persoonlijk contact op. Ik begrijp dat je dit graag anders had willen zien, maar het is nu eenmaal niet mogelijk om alle sollicitaties persoonlijk af te handelen. Wel zijn we blij voor je dat je uiteindelijk wel bent aangenomen en je niet hebt opgegeven bij de eerste afwijzing. Mocht je nog vragen hebben of als ik wat voor je kan doen, je kunt ons altijd via social media een bericht sturen. Groet, ^Benjamin YoungCapital

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat YoungCapital een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

YoungCapital

Heeft op 12 juni 2017 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de kandidaat een uitleg kunnen geven over het proces dat wij als uitzender hanteren bij de selectie van kandidaten voor vacatures. Wij proberen altijd zoveel mogelijk persoonlijk contact op te nemen, maar voor vacatures met veel aanmeldingen is dit helaas niet altijd mogelijk. Met kandidaten die bij ons op gesprek komen of zijn geweest nemen we uiteraard altijd persoonlijk contact op.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM